Știm că comunicarea telefonică nu este întotdeauna cea mai potrivită pentru rezolvarea problemelor medicale, dar în multe ocazii am fi dorit să avem sprijin pe această cale. Într-o monitorizare a serviciului telefonic de îngrijire a pacienților, sa arătat că promovarea, prevenirea și rezolvarea complicațiilor la alăptare este posibilă prin telefon, la care a participat asistenta medicala.
Programul de îngrijire a corespuns la „Sanitat respon” („Sănătate răspunde”), un serviciu de consultare și consiliere în domeniul sănătății la care asistă asistenții medicali printr-un centru de gestionare a apelurilor multicanal din Catalunya.
Sprijinul profesional și social pentru o mamă care alăptează este esențial pentru alăptarea cu succes, deși în afara spitalului (uneori chiar în cadrul acestuia) nu este ușor să găsești un astfel de ajutor din partea specialiștilor din domeniul sănătății.
Deci, asta atenția telefonică ar putea deveni eficientă pentru a ajuta la rezolvarea îndoielilor sau problemelor legate de alăptare, făcând parte din alți factori de consultare convenabili, fie moașe, pediatri sau grupuri de sprijin.
Studiul a fost retrospectiv, descriptiv și transversal, al consultărilor LM primite în „Sanitat respon” din ianuarie până în noiembrie 2008. Au fost efectuate un număr de 715 consultări ale LM. Dintre acestea, 107 realizate de bărbați și 608 de femei.
Motivul principal pentru consultare a fost cererea de informații privind buna utilizare a drogurilor (54,54% din cazuri) și 45,46% pentru alte recomandări privind ML.
Eficiența asistenței telefonice la consultările de alăptare
Aceste rezultate au fost anunțate în cadrul celui de-al V-lea Congres spaniol de alăptare, într-un articol intitulat "Sprijin pentru alăptarea prin îngrijire medicală". Concluziile au fost următoarele:
- Întrebările despre LM sunt frecvente în serviciul de asistență telefonică.
- Consultația telefonică este prezentată ca o alternativă pentru soluționarea îndoielilor și pentru a reduce consultările inutile la centrele de sănătate.
- Prevenirea și rezolvarea complicațiilor LM, sunt posibile prin telefon, în orice moment pe care îl solicită utilizatorul, reducând astfel angoasa, îngrijorarea și neliniștile și încurajând continuarea acesteia.
- Personalul care alăptează, responsabil de soluționarea consultărilor, este instruit și calificat pentru a susține și promova LM, îndrumând, îmbunătățind și promovând beneficiile oferite atât mamei, cât și copilului.
Cred că aș fi folosit acest serviciu, pentru că, împreună cu cele două fiice ale mele, am avut nevoie de sfaturi și îndrumări în anumite momente, deși în caz de îndoieli cu privire la medicamente merg pe site-ul web al Spitalului Denia E-lactancia.org.
Sper doar că într-adevăr consultațiile de pe telefonul „Sanitat respon” au fost și vor fi participate corect de oameni instruiți și conștienți cu privire la alăptare.
În orice caz, că în cealaltă parte a telefonului există persoane instruite să sprijine alăptarea Este fără îndoială o opțiune care poate rezolva multe probleme și îndoieli pentru mamele care au nevoie de ea și cred că multe dintre noi l-am fi folosit la începutul lactațiilor noastre.
Viá | Ihan.es Mai multe informații | García Castañeda, Alastrue Naval, Rodriguez Navarro și Vives Vives, în V Congresul spaniol de alăptare Foto | moppet65535 pe Flickr-CC On Babies and more | Importanța personalului non-sănătății în promovarea și susținerea alăptării, Rolul pediatrilor în promovarea alăptării: primele zile ale bebelușului, Ce critici pot face asistenții medicali pentru alăptarea prelungită? (I) și (II)
